ALLEMAGNE
- Nom du Service : KINDER- UND JUGENDTELEFON
- Ligne nationale
- Date de création : 1980
- Objet du service : écoute, soutien, information, orientation, conseil
- Permanence du service : lundi au vendredi de 15h à 19h
- Public accueilli : enfants, adolescents (6 à 20 ans)
- Gratuité de l'appel : non communiqué
- Ligne téléphonique : 0800 1110333
- Site internet : www.kinderundjugendtelefon.de
BELGIQUE
- Nom du Service : CHILD FOCUS
- Ligne nationale
- Date de création : 1997
- Objet du service : Recherche des enfants disparus (fugues, disparitions)
- Permanence du service : 24h/24 et 365j/an
- Public accueilli : enfants, adolescents, adultes
- Gratuité de l'appel : non communiqué
- Ligne téléphonique : 110
- Site internet : www.childfocus.org
- Nom du Service : TELE ACCUEIL
- Ligne nationale
- Date de création : 1965
- Objet du service : écoute, soutien, information, orientation, conseil
- Permanence du service : 24h/24 et 365j/an
- Public accueilli : tout public
- Gratuité de l'appel : non communiqué
- Ligne téléphonique : 107
- Site internet : www.tele-accueil.be
CANADA
- 911 Urgences
- 514-227-6866 Centre d'aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel
- 514-934-4504 Centre pour les victimes d'agressions sexuelles de Montréal
- 514-278-9383 Mouvement contre le viol et l'inceste
ESPAGNE
- Nom du Service : TELEFONO DEL MENOR ANAR
- Ligne nationale
- Date de création : 1994
- Objet du service : écoute, soutien, information, orientation, conseil
- Permanence du service : 24h/24 et 365j/an
- Public accueilli : enfants, adolescents
- Gratuité de l'appel : oui
- Ligne téléphonique : 900 20 20 10
- Site internet : www.anar.org
FRANCE
http://www.allo119.gouv.fr/
le 119 Allo enfance maltraitée
Les missions du 119
Quatre missions sont confiées à Allo Enfance Maltraitée :
1. Accueillir les appels d'enfants victimes de mauvais traitement et de toute personne confrontée à des situations de maltraitance pour :
- Aider au dépistage des situations de maltraitance à enfant
- Faciliter la protection de mineurs en danger
2. Transmettre les informations concernant des enfants maltraités ou présumés l'être aux services départementaux
3. Conduire une étude épidémiologique sur l'évolution de ce phénomène
4. Agir au titre de la prévention des mauvais traitements à enfant
Un numéro pour les victimes d'infractions : 08 10 09 86 09
Cambriolages, agressions sexuelles, vols avec violence... Quelles que soient les infractions pénales dont ils peuvent être victimes, les Français ont désormais la possibilité de composer sur leur téléphone le 08.10.09.86.09 (numéro Azur) pour être écoutés et aidés dans les procédures longues, compliquées et parfois traumatisantes qui les attendent. La gestion de ce service a été confiée par le Ministère de la Justice à l'Inavem (Institut National d'aide aux victimes et de médiation), un réseau qui regroupe 150 associations. Les appels sont anonymes et coûtent le prix d'un appel local. La permanence est assurée tous les jours de la semaine, à l'exception du dimanche, de 10 h à 22 h. (OF 24.10.01)
GRANDE BRETAGNE
- Nom du Service : CHILDLINE
- Ligne nationale
- Date de création : 1986
- Objet du service : écoute, soutien, information, orientation, conseil
- Permanence du service : 24h/24 et 365j/an
- Public accueilli : enfants, adolescents, adultes
- Gratuité de l'appel : non communiqué
- Ligne téléphonique : 0800 11 11
- Site internet : www.childline.org.uk
- Nom du Service : NSPCC CHILD PROTECTION HELPLINE
- Ligne nationale (sauf Ecosse)
- Date de création : 1987
- Objet du service : écoute, soutien, information, orientation, conseil
- Permanence du service : 24h/24 et 365j/an
- Public accueilli : enfants, adolescents, adultes
- Gratuité de l'appel : non communiqué
- Ligne téléphonique : 0800 800 500
- Site internet : www.nspcc.org.uk
ITALIE
- Nom du Service : TELEFONO AZZURO
- Lignes nationales
- Date de création : 1987
- Objet du service : écoute des enfants et des familles, prévention des mauvais traitements, promotion d'une culture pour l'enfance et la protection des droits des personnes
- Permanence du service : 24h/24 et 265j/an
- Public accueilli : enfants, adolescents, adultes
- Gratuité de l'appel sur la ligne des enfants de moins de 14 ans
- Ligne téléphonique :
1 96 96 (ligne gratuite, réservée pour les jeunes de moins de 14 ans)
199 15 15 15 (ligne payante pour adultes et adolescents de plus de 14 ans)
- Site internet : www.azzurro.it
PORTUGAL
- Nom du Service : SOS CRIANCA
- Ligne nationale
- Date de création : 1988
- Objet du service : prévention, information, écoute, conseil
- Permanence du service : lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
- Public accueilli : enfants, adolescents (10 à 18 ans), parents, professionnels
- Gratuité de l'appel : non communiqué
- Ligne téléphonique : 01-793 16 17
- Site internet : www.iacrianca.pt
SUISSE
http://www.main-tendue.ch/
Pour toutes les régions : N° 147 ligne sos enfants 24/24h.
Tendre l'oreille, c'est tendre la main.
La Main Tendue est un service de secours par téléphone qui s'adresse à toute personne en difficulté, quel que soit son âge ou sa culture. En appelant le numéro143 vous trouverez toujours une oreille attentive et compréhensive, quelqu'un sans idées préconçues avec qui vous pourrez parler de tout ce qui vous préoccupe.
Source principale : site du 119 Allo enfance maltraitée
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